Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2023

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi společností Kegogo Wupoma s.r.o., se sídlem Václavské nám. 123, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Prodávající"), a kupujícím (dále jen "Zákazník") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese kegogo-wupoma.sbs (dále jen "E-shop").

2. Objednávka

2.1. Zákazník může objednávku zadat výhradně prostřednictvím objednávkového formuláře v E-shopu.

2.2. Při objednávce jsou Zákazníkovi zobrazeny veškeré údaje o objednávaném zboží včetně ceny a celkové částky k úhradě.

2.3. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi bez výhrad souhlasí.

2.4. Prodávající potvrdí Zákazníkovi přijetí objednávky e-mailem bez zbytečného odkladu.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně všech daní a poplatků.

3.2. Zákazník může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:

• Platba kartou online
• Bankovním převodem
• Dobírkou při převzetí zásilky

3.3. V případě platby bankovním převodem je Zákazník povinen uhradit cenu zboží do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. Dodací podmínky

4.1. Prodávající se zavazuje dodat zboží Zákazníkovi do 5 pracovních dnů od přijetí platby nebo od uzavření kupní smlouvy v případě platby dobírkou.

4.2. Zboží je doručováno na adresu uvedenou Zákazníkem v objednávce.

4.3. Při převzetí zásilky je Zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjištění závady neprodleně kontaktovat dopravce a Prodávajícího.

5. Záruka a reklamace

5.1. Prodávající poskytuje na zboží záruku 24 měsíců od data převzetí zboží Zákazníkem.

5.2. Záruka se nevztahuje na zboží poškozené nevhodným používáním nebo nedodržením pokynů k použití.

5.3. V případě reklamace je Zákazník povinen kontaktovat Prodávajícího na e-mailové adrese info@kegogo-wupoma.sbs nebo na telefonním čísle +420 023584162.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2. Pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy musí Zákazník Prodávajícímu zaslat písemné oznámení na adresu společnosti nebo na e-mail info@kegogo-wupoma.sbs.

6.3. Zákazník je povinen vrátit zboží Prodávajícímu do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy.

6.4. Prodávající vrátí Zákazníkovi veškeré platby přijaté od Zákazníka, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniknutých v důsledku volby jiného způsobu dodání než nejlevnější standardní způsob nabízený Prodávajícím) bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od obdržení odstoupení od smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

7.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách E-shopu.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Veškeré smluvní vztahy mezi Prodávajícím a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách E-shopu.

8.3. Pokud je kterákoli část těchto Podmínek shledána neplatnou nebo nevynutitelnou, neovlivní to platnost a vynutitelnost zbývajících ustanovení.

8.4. Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

9. Kontaktní údaje

Prodávající: Kegogo Wupoma s.r.o.

Adresa: Václavské nám. 123, 110 00 Praha 1, Česká republika

IČ: 12345678

DIČ: CZ12345678

E-mail: info@kegogo-wupoma.sbs

Telefon: +420 023584162